Mari Littlejohn

Отзыв на Thifty Car Rental

Сделал заказ через Thrifty онлайн. Посчитал мне 78...

Сделал заказ через Thrifty онлайн. Посчитал мне 78,07 доллара за то, что мне нужно. Мои планы были составлены и забронированы, поэтому, когда мне сообщили, что на самом деле аренда машины будет стоить мне 209,26 долларов. Из-за нехватки времени мне не удалось отменить бронирование, чтобы договориться о других мероприятиях по более выгодной цене. Я очень расстроен тем фактом, что расходы в размере 100 долларов были вызваны тем, что мне было меньше 25 лет. Я понимаю политику компании, но когда я являюсь голубым фишкой и у них есть все мои водительские права, день рождения и кредитная карта. Я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ожидаю, что это будет в цитате. Фактически, если бы они были впереди, я мог бы попросить моего пассажира зарезервировать машину, потому что ему больше 25 лет. Когда я пытался получить договоренности на его имя, мне сказали, что это не может работать так, потому что это занимает 3 дня. сделать его участником голубой фишки. Я ЗАБРОНИРОВАЛ ДНЕЙ АВТОМОБИЛЯ ДО ТОГО, КАК МЫ ЗАБИРАЛИ ЕГО - Я МОГ ЕГО УСТАНОВИТЬ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ МЫ УЕХАЛИ, ЕСЛИ БЫ Я ЗНАЛ ОБ ЭТОМ. Их нечестность приносит им деньги, что меня бесит. Также к моему счету был добавлен сбор аэропорта в размере 48,58 долларов. Я чувствую, что они работают с этим аэропортом достаточно долго, чтобы знать о сборах, а также применять их к своим расценкам, размещенным в Интернете. Мне кажется, что эта компания обманчива и не добросовестна из-за большого расхождения в расценках и фактических затратах. Это моя первая аренда в Thrifty, и я был очень разочарован сервисом, машиной и тем фактом, что мне пришлось заплатить больше, чем мой бюджет, из-за дерьмовой «цитаты». Более того, я не мог использовать кредитную карту, по которой я зарезервировал машину (компьютерная система с трудом считывала мою карту, когда я сказал ей ввести числа вручную, мне сообщили, что руководство записывает, что сотрудники делают это. Это глупая политика, которая вынудила меня потратить баллы на мою кредитную карту, потому что дама за стойкой боялась возмездия.) Когда я взял машину, она была потрепана и поцарапана снаружи. Внутри было еще хуже. Все сиденья были сильно испачканы, и было ясно, что в машине курили, слабый запах, когда я включил кондиционер, а также ожоги от сигарет у окна со стороны водителя. Я очень расстроен, что не арендуют у этих парней, даже если у них «самые дешевые тарифы», которые указаны только в котировках, когда вы действительно делаете покупку, ставя свою задницу, это не будет тем, что вы обещали. На прошлой неделе я отправил два письма по этому поводу и до сих пор не получил ответа. Плохое обслуживание клиентов со всех сторон.

Переведено