Tuija Sorjanen Отзыв на Hotel Ivalo
Плохое обслуживание клиентов тоже испортило этот о...
Плохое обслуживание клиентов тоже испортило этот опыт. Мы прибыли в почти пустой ресторан, и нам пришлось ждать дольше, чем мы думали, чтобы обыскать меню. Скатерть была беззубой, и ее приходилось протирать отдельно. Столовые приборы и салфетки были брошены перед носом. При запросе квадроцикла официант (сбитый с толку и не в курсе) не понял заказ и не доставил его. Пиво нужно было брать с прилавка самостоятельно. Десертное меню также нужно было получить через 45 минут ожидания. В то же время мы отметили, что грязную посуду можно собирать со стола. Официант сказал мне попросить шеф-повара десерты. Затем он подошел к тому, чтобы бросить десертное меню на стол посреди того, что делал раньше. Еще через 10 минут ожидания официант крикнул из-за стойки, что кухня закрыта. Мы кричали через службу поддержки клиентов зала, что это ужасно, на что официант никак не отреагировал. После этого мы с ним не выходили. Мы остались без оплаты. Вы можете принести счет домой.
Еда была очень хорошей, спасибо шеф-повару. Прочее: Даже попробуй. Ноль звезд и плохое настроение.
Комментарии: