Sara Moayeri

Отзыв на Watermark Beach Resort

Остерегайтесь этого отеля !!!! Очень нечестно !!! ...

Остерегайтесь этого отеля !!!! Очень нечестно !!! Сделав бронирование, отель взял залог за одну ночь, который должен был быть автоматически возвращен в случае своевременной отмены. Бронирование было отменено в апреле 2017 года на июльское пребывание, поэтому деньги должны были быть возмещены тогда. Этого никогда не было. В августе я связался с отелем и сказал мне, что возврат был произведен в апреле, и обвинил в этом мою кредитную карту. Каким-то чудом на следующий день после того, как я связался с отелем, и до того, как я обратился к своей кредитной карте, на моей кредитной карте появился возврат. Я снова поговорил с администрацией отеля, так как это очень беспокоит, потому что они ждали, когда я пожалуюсь, чтобы оформить возврат депозита. Если бы я не заметил, они бы не вернули деньги. Очень нечестно !! Они должны были провести расследование со своим банком и связаться со мной. Они больше никогда не связались со мной, хотя я несколько раз связывался с ними, чтобы узнать, почему это произошло. Я уверен, что если бы было честное объяснение, они бы связались со мной. Единственное объяснение состоит в том, что они нечестны и надеются, что люди плохо читают свои счета и смогут этим воспользоваться. Конечно, не то, что вы ожидаете от отеля высокого класса !! Будьте осторожны с любыми расходами в этом отеле!
Они быстро отреагировали на мой отзыв, когда я опубликовал этот обзор, но никогда на мои звонки, вызывающие беспокойство. Обвинять в этом мой банк - неточно. Они просто хотят, чтобы оптика была хорошей онлайн для публики, но в реальности все иначе !!

Переведено