Emma Flaherty

Отзыв на Keffer Volkswagen

Совершенно ужасные впечатления в сервисном центре ...

Совершенно ужасные впечатления в сервисном центре - я больше никогда не возьму сюда свой новый Volkswagen. Я сдал свою новую машину на бесплатный 30-дневный техосмотр и, вернувшись домой, обнаружил, что сервисная команда нашла жирные пятна на моем салоне. Я позвонил в службу поддержки, чтобы пожаловаться, и не получил никаких извинений, а на самом деле аргумент, что, возможно, это я испачкал машину. Когда я вернул его позже на той же неделе, чтобы удалить пятно, я снова не получил никаких извинений за провал, и команда не удалила все пятно. В итоге я пошел домой и лечил его сам. Это было абсолютно ужасное обслуживание клиентов, и теперь я поеду дальше к дилеру Hendrick в Конкорде, чтобы отремонтировать мою машину.

Переведено