Francis Christiawan

Отзыв на Hôtel Pullman Kuala Lumpur Ban...

Мне нравится комната. Это был отличный номер, но, ...

Мне нравится комната. Это был отличный номер, но, к сожалению, обслуживание не такое уж особенное. Персонал фронт-офиса не просил залог, поэтому я должен был заплатить за завтрак прямо в ресторане, а я мог добавить его к своим членским баллам. В вестибюле было темно, как и в ресторане. Это действительно не соответствует 5-звездочному уровню. Я зарегистрировался посреди ночи, но сотрудники FO не предложили никаких обновлений, так как это довольно обычное явление для очень поздней регистрации. Персоналу определенно требуется дополнительное обучение в области качества обслуживания.

Учитывая вышесказанное, я определенно больше здесь не останусь. Это мой первый и последний.

Переведено