Julie K

Отзыв на National Debt Relief

До сих пор у меня был ужасный опыт! Они утверждают...

До сих пор у меня был ужасный опыт! Они утверждают, что все занимаются обслуживанием клиентов, а я получил не это. Я переехал вскоре после того, как присоединился к их услугам, и мне пришлось сменить банк. Они отказались принять мою информацию, когда я позвонил в тот день, когда сменил банковский счет. Причина в том, что вы должны позвонить в какое-то короткое временное окно, чтобы изменить его. Они не говорят вам, когда это, и когда они звонят вам, это даже не в это время! Это был кошмар, так как я был хорошим клиентом и не платил никаких проблем, пока это не случилось. Их история такова: если вы не позвоните в течение этого странного окна на несколько дней, они не возьмут вашу новую информацию и не вставят ее в нужное время, как вы думаете, имеет реальный смысл, как и любой другой бизнес. Им потребовалось ЧЕТЫРЕ месяца, чтобы наконец получить мою информацию, поскольку они звонили только во время работы, и к тому времени, когда я перезвонил, это еще не было в их «временном окне». Теперь они наказывают меня за свои ошибки. Когда я звонил по этому поводу, их представители обращались со мной как с дерьмом и ничего не делали, кроме как обвиняли меня, спорили со мной и даже не пытались исправить свои СОБСТВЕННЫЕ ошибки своей явно очевидной глупой политикой отказа в информации, если сейчас не тот самый «правильный день» ". Несмотря на то, что я пытался позвонить сразу после смены учетной записи и отправил электронные письма, чтобы изменить ее, они все равно обвиняли меня, спорили со мной и ругали меня, как ребенка. Это, безусловно, самая нелепая вещь, которую я когда-либо испытывал. Обслуживание клиентов моя задница. Спасибо за вашу помощь".

Переведено