Danielle Stout

Отзыв на conicelli honda

Мы с мужем недавно купили Honda Civic EX-L 14 июня...

Мы с мужем недавно купили Honda Civic EX-L 14 июня 2019 года, и у нас был самый худший опыт. Я бы не рекомендовал покупать автомобиль в этом автосалоне. Вы можете сказать, что проблемы начинаются в высшем топ-менеджменте с Марком (генеральным менеджером), Крисом Уильямсом (менеджером), Кристиной (финансовый директор), которые просачиваются по всей организации. Если бы мы не были в такой позиции, мы бы все вместе отказались от сделки. Этот обзор будет опубликован, и жалоба будет отправлена ​​в Honda! Во-первых, мы знали, что для дальних поездок на работу и обратно нам нужно купить билет на пригородный поезд. Мы знали, что хотим купить Honda Civic по расходу бензина. Мы попросили поработать с новым продавцом, так как думали, что это будет легкая продажа и даст возможность кому-то новому. БОЛЬШАЯ ОШИБКА! Нам дали ребенка по имени Майкл, у которого не было никаких указаний и ответов. Даже до покупки деталей для установки и таких простых вещей, как коврики. Например, мы выбрали машину, и Майкл сообщил нам в письменной форме, что он может отправить ее 13 июня, когда я связался с ним 13 июня, чтобы забрать его, он ответил: «Вы хотели, чтобы мы нашли его как можно скорее? как можно? " Мне пришлось отправить его сообщение еще раз, чтобы напомнить ему о нашем разговоре и указать, что машину уже нужно было заказать и забрать сегодня. Вдобавок мой муж потребовал еще 3 инсталляции, и Майкл заплатил за них 600 долларов сверх стоимости. Обратите внимание, он сказал, что это было с его скидкой 20%. Мой муж позвонил в сервисный отдел и получил предложение на 600 долларов меньше, чем у Майкла. Я написала Майклу о разочаровании моего мужа и попросила поговорить с менеджером. Другой менеджер позвонил мне напрямую и сказал, что Майкл совершенно неправильно рассчитал, и да, цена должна быть на 600 долларов меньше. Кристина, которая очень непрофессиональна, но финансовый директор сказала мне, что мне нужно было подать онлайн-заявку в тот вечер, чтобы получить рекламный годовой доход. Что я и сделал, и сразу получил одобрение. Только чтобы вернуться на следующий день, и она изменила свою версию о том, что сделка истекла. Я должен был напомнить ей, что она написала мне в тексте (все было задокументировано), что она сказала мне, поэтому я должен был подать заявление в тот вечер. Выяснилось, что она не смогла получить одобрение, поэтому предложила мне на 500 долларов меньше установленной цены, что составило бы разницу при повышении годовой процентной ставки. Хорошо. Пойдите, чтобы подписать документы, и на 500 долларов меньше. Она расстраивается и звонит Крису Уильямсу, менеджеру, который входит и говорит, что мой менеджер Марк сказал мне, что это сделка, и если вам это не нравится, вам нужно уйти. Тем временем ... Кристина включила экран своего компьютера и увидела другую заявку на получение кредита с указанием имени, адреса, годового дохода, ипотеки и других подобных данных, что является серьезным нарушением безопасности. Кто-то из финансистов знает, что ему следует либо закрыть свой экран, либо получить экран конфиденциальности. На этом этапе нам пришлось пройти через весь этот ужасный процесс, нам сказали неправду, и мы все еще нуждались в продаже. Итак, теперь мы просим коврики для высоких стен, на что Кристина отвечает, похоже, что в одном Майкл правильно понял, он купил вам коврики. Мы говорим отлично. В это время женщина на ресепшене и два старших продавца говорят о "Проститутках" у парадного входа, смеясь. Очень непрофессионально. Продажа завершена, мы выходим за дверь, садимся в машину и угадаете, что ??? Не те коврики. Мы должны вернуться в автосалон, чтобы сказать им, что они поставили неправильные коврики в машину. Нам говорят и выписывают квитанцию ​​о том, что коврики нам оставят на ночь. Ладно, выезжаем в пятницу. Ждали 17 июня-22 июня без матов.

Переведено