Heather Smith

Отзыв на Private Practice in Olathe, KS

TL; DR: плохая информация, плохой персонал на стой...

TL; DR: плохая информация, плохой персонал на стойке регистрации, плохой менеджмент, жадные врачи, никогда не вернутся, и вы тоже не должны.

Мой муж не получил ничего, кроме разочарования и дезинформации из этого офиса. Он предоставил им всю свою информацию (страховку и т. Д.) Заранее, как их просили, ему несколько раз говорили, что его запланированный визит будет стандартным (читай, бесплатным по страховке) визитом в офис. ПОСЛЕ посещения ему выставили счет в размере 300 долларов, потому что визит был закодирован как процедура, хотя это НЕ было тем, что ему сказали и НЕ то, на что он согласился. Кроме того, если это посещение было процедурой, использовалась не та комната и оборудование, что могло бы объяснить его медленное время заживления и большой неровный шрам от того, что должно было быть простым процессом, и было объяснено, что это было не более чем то, что был охвачен - опять же - стандартным визитом в офис.
Когда это было доведено до сведения сотрудников офиса, нам так и не перезвонили. Мы звонили несколько раз, чтобы попытаться решить проблему, разговаривали с персоналом, никогда не получали ответных звонков и всегда получали обещания участия менеджера без решения. Когда мы наконец связались с менеджером напрямую, она отказалась даже подумать о том, что ее сотрудники когда-либо сделали что-то не так, и настаивала на том, чтобы неожиданный счет в размере 300 долларов был оплачен. Не тратьте здесь свое время и деньги. Они испортят вам записи, врачи обманом заставят вас пройти дорогостоящее лечение, а офис их поддержит на 100%.

Переведено