Ron Patton

Отзыв на Omni Severin - Indianapolis

Я был гостем в этом отеле 24 ноября со своей девуш...

Я был гостем в этом отеле 24 ноября со своей девушкой. Сам отель очень красивый, и мы были в Омни несколько раз. На этот раз мою машину обслужили служащим, и когда я забирал ее обратно, она была повреждена. Весь мой передний бампер был снят. Полное раскрытие: по глупости я не обошел машину, как обычно, потому что я очень спешил, но я взял ключи у камердинера и поехал на заправочную станцию, которая была примерно в полумиле вниз по улице. Именно там я обнаружил поврежденные. Я вернулся в отель через семь минут после отъезда, явно перепугавшись.

Теперь я хочу быть полностью справедливым. Я понимаю, что оставил собственность, поэтому с точки зрения страхования они хотят снять с себя всю ответственность. Это их работа. Я понял. Однако я не думаю, как они справились с ситуацией. Было очень профессионально. Служащий почти сказал, что я лгал о повреждении моей машины. Им также потребовалось больше месяца, чтобы наконец связаться со мной и рассказать о моей машине, когда мне сказали, что это займет менее 10 рабочих дней. Мне сказали, что они также оплатят мою услугу камердинера за вечер, но они этого не сделали. С меня все еще взимали 50 долларов за ночь.

В целом, у меня был ужасный опыт общения с камердинером и, как я полагаю, с отелем. Я больше никогда не вернусь в это заведение. Ситуация была обработана так плохо.

Переведено