Porter Harris

Отзыв на Embassy Suites Irvine

Мы останавливались в этом отеле более 10 раз. Это ...

Мы останавливались в этом отеле более 10 раз. Это всегда было одним из наших любимых мест для отдыха. Однако в этой последней поездке у нас были серьезные проблемы. Сначала тараканы были повсюду. Сотрудники отеля сказали нам, что это не такая уж большая проблема, и они тоже есть в их офисах. Во-вторых, кондиционер отключился в 3 наших комнатах. В-третьих, в нашей семье у нас было 3 комнаты, и в каждой комнате были гигантские пятна на ковре и мебели. Мы останавливались здесь на неделю, и из-за COVID в наших номерах не убирали. Я почти чувствую, что о комнатах меньше заботились, даже когда мы регистрировались. Например, когда мы регистрировались, в одной из наших комнат была разбрызгана какая-то жидкость на задней двери и по всей стене. Ясно, что нет. очищены. И, наконец, некоторые сотрудники отеля были совершенно непрофессиональными и временами грубыми. Как я уже сказал, мы сделали этот отель нашим местом отдыха уже более 10 лет, и нам он очень нравился в прошлом. Так что я знаю, с чем это сравнивать. Но эта последняя поездка была более чем разочаровывающей. Может быть, менеджмент изменился. Кто знает?! Не уверен, вернемся ли мы когда-нибудь в этот отель.

Переведено