Lance M

Отзыв на Patriot Subaru

У меня был другой опыт, нежели тенденция большинст...

У меня был другой опыт, нежели тенденция большинства обзоров здесь. Отчасти это потому, что я довольно разборчив (некоторые сказали бы, что я упрям) в некоторых вещах. Как бы то ни было, я хотел купить новую машину и хотел попробовать практически все, прежде чем принять решение. Я остановился в Patriot Subaru и встретил Мэтта Ридерса. Обычно я могу сказать, понравится ли мне продавец, в течение первых 5 минут. Поскольку я пробовал самые разные автомобили, я всегда откровенен с продавцами и говорю им, что я просто рассматриваю варианты и не хочу уезжать с новым автомобилем в тот же день. Продавцы, которые мне не нравятся, в том числе Мэтт Ридерс, тут же возражают, что-то вроде «если я не найду для вас идеальную машину, и тогда вы уйдете с ней здесь сегодня». Продавцы, которые мне нравятся, соглашаются с тем, что я просто смотрю, показывают мне то, что я хочу видеть, дают мне много информации, чтобы обдумать, спрашивают, могут ли они позвонить мне через несколько дней, чтобы связаться с нами, а затем отправят мне в пути без давления. Некоторые утверждают, что более настойчивые продавцы просто делают свою работу. Я утверждаю, что они заботятся о своих интересах, а не о моих. Меня не волнует, насколько выгодна сделка, я не собираюсь принимать финансовое решение на сумму от 15 000 до 30 000 долларов без рассмотрения других вариантов, многократных проб и т. Д. Так что любой продавец, который не слушает меня, когда я говорю это не в моих интересах и не заслуживает того, чтобы заниматься моим делом.

Я провел тест-драйв автомобиля, и он мне понравился. Я сказал им, что теперь мне нужно вернуться к своим другим машинам лучшего соперника, попробовать их и посмотреть, что я чувствую, и, возможно, я вернусь. Все они, конечно, не хотели, чтобы я уезжал, и продолжали предлагать мне мир купить машину в тот день. Они продолжали приводить других руководителей высшего звена, чтобы они говорили со мной, повторяли одни и те же вопросы, не слушали мои ответы и пытались в тот день навалить на меня машину. Прошло слишком много времени с того момента, как я сказал, что мне нужно рассмотреть другие варианты, до того момента, когда они действительно позволили мне уехать (я думаю, у них были мои водительские права, чтобы скопировать их, чтобы получить мою информацию или что-то в этом роде, иначе я бы просто ушел на своем своя).

На этом мой неудачный опыт не закончился. Теперь начинается травля. Я приехал в субботу, и когда меня спросили, я сказал, что они могут позвонить мне через несколько дней и связаться с нами. Чего я не хотел, так это звонка на следующий день (воскресенье, серьезно, вы не работаете по воскресеньям, зачем мне звонить по поводу машин и в воскресенье?) Затем каждый божий день мне звонили и электронные письма, и массовые электронные письма, и Мэтт засыпал его иным способом, пытаясь продать. После того, как я купил машину (у кого-то другого), я сказал ему, что больше не собираюсь покупать новую машину. Затем электронные письма сменились на «даже если мы не смогли получить ваш бизнес, пожалуйста, порекомендуйте нас другим». Я попросил его прекратить писать мне электронные письма, но меня проигнорировали. Тогда я пригрозил дать плохой отзыв, если я получу от него еще одно электронное письмо. Это работало несколько месяцев, но потом я получил еще одно массовое электронное письмо с просьбой порекомендовать его своим друзьям. Так что я человек слова. Вот мой честный, но язвительный отзыв о его услугах.

Возможно, некоторых людей то, что со мной случилось, не беспокоило. Как я уже сказал, я очень разборчив в некоторых вещах. Но я могу честно сказать, что то, как со мной обращались в Patriot Subaru, повлияло на мое решение купить машину у одного из их конкурентов, расположенного чуть дальше по улице. Я хотел, чтобы мои деньги передавались продавцу, с которым мне нравилось работать, который действительно работал, чтобы дать мне именно то, что я хотел. Даже если бы я все-таки купил Subaru, я бы пошел к другому продавцу и не отдал Мэтту Ридерсу свой бизнес.

Переведено