Christian Chavez

Отзыв на Pacific BMW

Взял мой 540i, чтобы проверить свет двигателя. Это...

Взял мой 540i, чтобы проверить свет двигателя. Это было сделано правильно, и советник службы Гилберт Погосян сообщил мне информацию. BMW должна была провести только диагностику машины, работы над ней не проводились. Мне сказали всего пару часов. Я получил свою машину только на следующий день. Мойли машину с опущенным правым задним стеклом. Они даже не сказали мне о своей огромной ошибке. В BMW не разрешили мне поговорить с тем, кто мыл мою машину, не разрешили мне посмотреть видео, на котором мою машину мыли, и они даже не позволили мне увидеть, как они моют машины у дилера. Ужасное обслуживание клиентов. Я написал по электронной почте менеджеру службы Эдгару Оганесяну, и это не помогло. Компания Pacific BMW должна немедленно уволить Гилберта и Эдгара. Я понятия не имею, сколько воды или мыла было распылено в мою машину. Я не могу поверить, что в Pacific BMW работают люди, недостаточно умные, чтобы не мыть машину, если окно опущено. Однако у них нет проблем с вашими деньгами.

Переведено