Kate Dreyer

Отзыв на Renaissance Kuala Lumpur Hotel

Ужасный опыт. Забронировал онлайн, фотографии выгл...

Ужасный опыт. Забронировал онлайн, фотографии выглядели потрясающе, у него был довольно высокий рейтинг клиентов и 5 звезд. Когда мы приехали, номер, который нам дали, был очень устаревшим, с грязными стенами, заплесневелым душем и отвратительными полотенцами. Это было максимум 3 звезды, а не 5 звезд, как заявлено. После жалоб нам сказали, что восточное крыло, в котором находился наш номер, подлежало ремонту и скоро будет закрыто, но они продолжали пользоваться номерами на случай, если никто не пожаловался. Нам пришлось доплатить, чтобы снять номер получше (в западном крыле). С бассейном все в порядке, но опять же, фотографии сделали его в 100 раз лучше, чем было. О, прямо по соседству есть строительная площадка, так что не ожидайте, что бассейн будет расслабляющей средой.

Переведено