Saul Buenrostro

Отзыв на BMW of concord

Этот обзор - только мой опыт работы в этом автосал...

Этот обзор - только мой опыт работы в этом автосалоне. Он не отражает весь персонал, технических специалистов или консультантов или репутацию BMW Concord.

Я запланировал выходной день, чтобы взять свое купе BMW Z4 2007 года на 20 октября 2017 года. Запись была назначена так, чтобы прибыть в 720, зарегистрировать автомобиль, получить автомобиль в аренду и покинуть дилерский центр. По прибытии джентльмен на стойке регистрации поприветствовал меня и сказал, где припарковать машину. Внутри дама, отвечающая за арендованные автомобили, была очень вежлива и начала оформлять документы для моего арендованного автомобиля. После этого она попросила меня посидеть в холле, пока мой советник не свяжется со мной.

В вестибюле мне позвонил консультант. На мой взгляд, я считал, что консультанты должны разговаривать от человека к человеку, чтобы установить отношения между клиентом и консультантом. Я почувствовал некоторое неуважение со стороны советника, но в тот момент не придал этому большого значения. Проблема возникла, когда советник вел себя не очень дружелюбно, задавая те же вопросы, на которые я ранее отвечал при встрече. Я ждал 50 минут, пока консультант отнесет мои документы к стойке с арендованным автомобилем, но безрезультатно. Тогда я решил сесть на машину и покинуть BMW Concord. Излишне говорить, что я больше не поеду в этот автосалон.

Переведено