Wesley Cheng

Отзыв на Passport BMW

Этот обзор не отражает отдел продаж. Сервисный отд...

Этот обзор не отражает отдел продаж. Сервисный отдел был отличным, но мой последний визит заставил меня потерять всякое доверие к Passport BMW.

У меня была плановая замена масла в моем M4. Клерк утверждал, что мне нужно было решить много новых проблем с обслуживанием. Она заявила, что вытащила данные из моего ключа, и сразу же сказала: «Я рекомендую вам приобрести один из наших пакетов обслуживания за 2 тысячи долларов. Это значительно сэкономит вам, вместо того, чтобы заниматься только заменой масла». Когда я выглядел сбитым с толку, она сразу сказала: «ЕСЛИ ТЫ НЕ МОЖЕШЬ ЭТОГО ПОЗВОЛИТЬ, МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ЗАЙМЫ». Я проигнорировал ее комментарий и спросил цену замены масла. Она процитировала меня в 280 долларов. Затем она продолжала извиняться, например, «Это M4» насмешливым тоном. Я отказался и назначил встречу в другом представительстве BMW. Они не проводили никакого другого требуемого / рекомендованного обслуживания, кроме замены масла на основе данных моего автомобиля. Они процитировали меня за замену масла в 140 долларов.

Пожалуйста, проявите должную осмотрительность и исследуйте, прежде чем назначать встречу для технического обслуживания где-либо.

Переведено