Sudeshna Dasgupta Отзыв на Pauer!
На этот раз у меня был очень неутешительный опыт р...
На этот раз у меня был очень неутешительный опыт работы с компьютерами на Шарлотт-стрит. Я раньше брал туда свои компьютеры и был доволен их обслуживанием в прошлом.
На этот раз я принес компьютер, который работал нормально, только немного медленнее. Я пытался действовать на опережение и обслуживал его до того, как возникнут проблемы. После того, как они выполнили «диагностику», они сказали мне, что при запуске или в фоновом режиме работают программы, которые замедляют работу компьютера, и мне предложили дополнительную «предварительную настройку», от которой я отказался. Когда на следующий день я попытался использовать компьютер на работе, он был ОЧЕНЬ медленным, настолько медленным, что не работал. Я позвонил и сообщил об этом на Шарлотт-стрит, и они просто сказали, что мне нужно получить "расширенную настройку". Сколько бы я ни говорил им, что бросил работающий компьютер и вернулся с практически нефункциональным, они отказывались учитывать тот факт, что что-то случилось с компьютером в результате выполнения «диагностики». Я не чувствовал себя услышанным как покупатель.
Мне не нравились их услуги или их отношение, и я не чувствовал, что могу им достаточно доверять, чтобы вернуть им свой компьютер.
Вместо этого я взял его в Best Buy. Я больше не буду вести дела с Charlotte Street Computers.
Комментарии: