Carlie Shackelford

Отзыв на Sweetwater Sound

Я хотел бы сделать отличный обзор этого места. Но ...

Я хотел бы сделать отличный обзор этого места. Но я не могу. Мой муж любит Sweetwater. Заказывает у них товары на тысячи и тысячи долларов. Даже зятя уговорил покупать у них. Но не больше. Мы прошли весь путь до форта Уэйн из миссулы, штат Монтана. Да, это долгий путь !! Он ждал около двух лет, чтобы действительно пойти в магазин. Можно только представить, как разочаровался бы тот, кто зашел так далеко, если бы ему пришлось уйти с АБСОЛЮТНО НИЧЕГО. Мы ни в коем случае не неразумные люди. Мы понимаем, что все происходит вне контроля сотрудников компании. Компьютерная система магазинов, которая позволяет им сообщать складу о необходимости ввозить продукты, не находящиеся в магазине, не работает. Понимая и достаточно хорошо понимая, что это не их вина, мы ждали два часа, пока система снова включится. Это не так. И это нормально, не их вина. Но у нас есть проблема с ленивым, слишком полезным для вас, сотрудники. Итак, за те два часа, что мы были там, я плохо сказал вам, что не произошло: ни один из 10 или около того сотрудников в магазине не предложил пройти на склад с номерами продуктов и принести продукты. Слишком далеко, чтобы идти? Он связан со зданием ... может быть, для некоторых да, но не для нас. Но, возможно, им слишком хорошо платят, поэтому они не хотят тратить лишнюю милю на продажу. Это кажется несправедливым? Может быть. Но также ни один из сотрудников не потрудился взять свой мобильный телефон или не дай бог стационарный телефон и позвонить на склад с номерами продуктов, чтобы доставить продукты в магазин. В течение двух часов никто не решил, что стоит потратить время на то, чтобы снять трубку и совершить продажу. Разве это несправедливо ожидать от них этого? Я так не думаю. Ожидать, что сотрудники сделают все возможное, чтобы продать товар? Я не думаю, что спрашивать лично - это слишком много. У них был номер продукта. Я знаю это, потому что нам пришлось искать продукт на компьютере сотрудника, который работал нормально. Мой муж был готов купить медиаторы, футболку Sweetwater, 2 гитарных ремня, педаль EVH wah wah и гитару EVH. Все были на складе. Так что продажа на сумму чуть более 1400 долларов оставалась ждать целых 2 часа. Мой муж планировал купить полную систему громкой связи через пару месяцев. Но я думаю, что мы будем делать покупки в другом месте, поскольку это покупка лично, а сотрудники, очевидно, не хотят и не нуждаются в нашей продаже, поскольку ни у одного сотрудника, похоже, не было необходимости делать что-либо, кроме как извиняться, что система не работает. Было несправедливо по отношению к нам проехать весь путь от Монтаны до Индианы и получить такое отношение, как будто наша покупка не имеет значения. Честно смотреть, как сотрудники стоят и разговаривают друг с другом, пока мы ждали, зная, что им платят за то, что они ничего не делают, не помогают, не разговаривают с клиентами, не сделало меня счастливым, потому что мой муж уходил с работы, а не платили за то, чтобы быть там и обращаться с ним как с грязью. Сотрудники относились к моему мужу так, будто он только что вылез из канализации. Хорошо, что Sweetwater заставляет биг-бэндов / музыкантов покупать у них, а люди покупают в Интернете. Потому что, если бы их бизнес зависел от музыкантов из маленького городка, приходивших в магазин, они бы не справились с этими работниками. Излишне говорить, что после того, как с нами обращались, как с мусором, и никто не пытался заставить моего мужа его вещи купить, я обещаю, что мы больше не вернемся в этот магазин. И я подумываю о запрете покупок Sweetwater, даже в Интернете. Потому что я настолько зол. Мы думали, что это будет круто и весело. Но там было душно и полно сотрудников, которым явно не нужно было ничего продавать. Сэкономьте время в пути и не приходите сюда. Вы будете ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВЕНЫ !!

Переведено