sreeja reddy

Отзыв на Approach Climbing Gym

Мне понравился персонал в первый день, они были оч...

Мне понравился персонал в первый день, они были очень приветливы и хорошо осведомлены. Я присоединился 30 января с включенным членством, поэтому они взяли с меня 111 $ до конца февраля. Я дважды или трижды спрашивал сотрудника стойки регистрации, охватывает ли февраль полный месяц или нет. Она заверила меня, что это был весь февральский месяц, хорошо, 10 февраля с меня сняли 152 доллара. Когда я позвонил сегодня, чтобы спросить, почему я ношу двойную зарядку, человек, с которым я разговаривал по телефону, объяснил мне, что ежемесячные транзакции происходят каждый десятый месяц. Когда я объяснил ему, что это не то, о чем мне говорили ранее, когда я присоединился в прошлом месяце, он взял мой номер и сказал, что кто-то свяжется со мной через 2 рабочих дня. Через несколько минут я позвонил, чтобы отменить свое членство (и я цитирую, что не просил возмещение по первому звонку, и я не повышал голос в любое время по обоим звонкам). Сотрудник (не хочу называть его имя) ответил: "Ура". Я понимаю ваше разочарование, но вам необходимо заполнить онлайн-форму для отмены. Мне было плохо из-за того, как со мной обращались.

Переведено