Adrienne Kina

Отзыв на Holiday Valley Resort

Мой отец и брат купили 10 упаковок карт, так что у...

Мой отец и брат купили 10 упаковок карт, так что уже заплатили за 10 посещений. Это была последняя неделя сезона 2014 года, и я поехал с отцом, думая, что могу использовать пас братьев. Продавщица билетов аннулировала пропуск, сказав, что мы пытались обмануть HV. Она не объяснила нам, что это не разрешено, и хотя она аннулировала пропуск (4 билета на ветер), мы все равно заплатили за билет, чтобы я мог кататься на лыжах в течение дня. HV в итоге заработал на нас, обманув маленького парня. Что так расстраивает, так это то, что «строгие правила» постоянно нарушаются, когда другие делают то же самое для всей своей семьи, когда они загружаются в домике. Наша семья катается на лыжах в этом районе более 25 лет и больше не вернется в Холидей Вэлли. Очень разочарован моим последним лыжным днем ​​в году и очень разочарован обслуживанием клиентов HV. Все, что им нужно было сделать, это объяснить это правило аннулирования пропуска, которое не отображается на обратной стороне карты, и вернуть нам карту, потому что мы были готовы заплатить.

Переведено