K

Kiam Boerema

2020-9-9 9:54:02

Моя жена назначила встречу в 08:30, чтобы получить...

Моя жена назначила встречу в 08:30, чтобы получить замену масла по приобретенной нами гарантии. Прождав 2 часа, она спросила, сколько еще времени, и ей ответили, что они потеряли машину, а ее нет в системе. В конце концов, через 4 часа она смогла получить машину. 4 часа - это слишком много для плановой замены масла, особенно если вы выполняете первую замену масла в день. Вдобавок, похоже, никого не волновало, что время клиентов тратится зря, никто не может хоть как-то помочь или проявить инициативу по решению проблемы. Я никогда больше не получу обслуживание в Dan Vaden, если они не смогут своевременно выполнить простую замену масла, я не могу представить себе катастрофу, более сложное назначение было бы

Переведено

Комментарии:

Нет комментариев