Ed Evans

Отзыв на Lifetime Service Center

Мне потребовалось 2 недели и 3 телефонных звонка, ...

Мне потребовалось 2 недели и 3 телефонных звонка, чтобы наконец получить этикетку для моего телефона, на котором были проблемы с распознаванием SIM-карты. Я отправил телефон неделю назад, и теперь мне говорят, что пройдет еще 2-3 недели, прежде чем я верну свой телефон. К этому моменту я буду без телефона больше месяца. Я мог бы пойти и купить другой телефон к настоящему моменту, имея ту сумму, которую я заплатил за гарантию, и количество времени, которое я провел без своего устройства, которое я использую для работы. Больше всего расстраивает то, что ни один человек, с которым я разговаривал, не проявил сочувствия и не сказал срочности о том, как долго продолжается этот процесс, и не вел себя так, будто количество времени имеет большое значение. Я использую свой телефон для бизнеса, и мои клиенты не могут со мной связаться. Это большое дело, и очевидно, что им все равно.

Переведено