Raquel Arana

Отзыв на sheraton broadway plantation

Просто проверьте отель и персонал самостоятельно, ...

Просто проверьте отель и персонал самостоятельно, а затем вы можете составить свою собственную оценку ... Что касается меня, мой опыт был не самым лучшим. У меня было неудобство, и это оказалось большим испытанием. Мне пришлось поговорить с менеджером стойки регистрации. Я попросил поговорить с генеральным менеджером, но этот человек уже ушел, поэтому я поговорил с Сэмом. Она не помогла. Проблема могла быть решена гладко, но не было решено профессионально. Сэм вела себя так, будто поначалу ей было все равно, но после того, как мой голос в телефоне перешел от беспокойства к злому, она помогла мне. Короче говоря, домашнее хозяйство оставило нашу дверь открытой. Когда мы с семьей вернулись из магазина, мы обнаружили, что дверь приоткрыта. Наши кровати были заправлены, и мы получили чистые полотенца. Спасибо за чистую комнату. Однако мы не приглашаем нежелательных людей для получения доступа к нашим вещам, деньгам или еде. Другой моей заботой была безопасность моей семьи. Когда я сказал ей об этом, все, что она сказала, это то, что она сообщит об этом заведующей домом, и она хотела закончить трубку. Это было примерно во время регистрации, и она была с гостем. Я был бы более понимающим, если бы она сказала мне это с самого начала. Сэм спросил, может ли она мне перезвонить. Когда Сэм перезвонила мне, она рассказала мне о своем окружении. Кроме того, во время нашего разговора она не спросила, как они могут это исправить. Мне пришлось снова обратиться к своим опасениям, прежде чем она решила помочь. Ей пришлось перезвонить мне снова, и после нашего третьего телефонного звонка мне дали поздний выезд с 40 долларами, чтобы поесть в Гриле. Однако в моей семье 8 человек. Мы не могли есть с таким количеством. Я спустился к стойке регистрации, чтобы решить эту проблему. Она увеличила сумму кредита на 100 долларов, но все равно ей выставили счет за разницу. (Ресторан Grill был закрыт, когда я согласился на кредит, я не знал диапазонов цен на еду.) Я пошел обсуждать счет, но она сказала, что больше ничего не может сделать для нас. Тем не менее, я не вернусь и останусь там снова. Моя оценка не по собственности, но это из-за плохого обслуживания, которое я имел с Сэмом. Вот почему людям нужно говорить с генеральным менеджером, а не с менеджером стойки регистрации. Ей не хватало профессионализма, умения слушать и понимания.

Переведено