Lyndon Just

Отзыв на Old Republic Bar

Меня это место совершенно смутило. Канун Нового го...

Меня это место совершенно смутило. Канун Нового года. Это даже не праздник. Новый год - праздник. Мы с девушкой определяли, куда пойти поесть. Мы пытались сделать выбор между новым грилем-баром TJ's или местом, где мы хотели бы стать нашим новым местом, республиканской кухней и баром. Я был здесь несколько раз и подумал, что еда подходящая для того, что я пробовал во время тех посещений, которые я сделал. Итак, я зашел на оба их сайта. Оба сказали, что на часы может повлиять тот факт, что Новый год будет завтра, но ни один не сказал, повлияет ли это на более поздний или более ранний срок. Поэтому я сказал своей девушке, что мы, возможно, захотим приготовить ранний ужин, куда бы мы ни пошли. Когда мы просматривали меню, в любом месте мы находили то, что хотели бы иметь. Но потом я проверил специальные предложения на понедельник в «Репаблик», и там было сказано, что специальное предложение понедельника - это гамбургеры по 1/2 цены. Это было здорово, поскольку мы оба хотели пообедать с гамбургерами. Мы добрались туда, и, несмотря на то, что было много открытых кабинок, мы сидели за очень шатким столом, который мне действительно не нравился. Но, черт возьми, нам было все равно, с нетерпением ждем наших обедов с гамбургерами и того, что мы будем за полцены за ночь. Каждый из нас заказал предварительный напиток, и когда официант принес напитки, о которых я упоминал, каждый из нас собирался получить гамбургер, это был понедельник и 1/2 цены дня бургера, как указано на веб-сайте. Именно в это время он сообщил нам, что это специальное предложение не было доступно и что менеджер отказался от этого особого события, это был праздник. Я сообщил ему, что это не праздник. На самом деле это было завтра. Он сказал мне, что не имеет никакого отношения к этому решению и что оно выше его уровня заработной платы. Поэтому я настоял на том, чтобы он прислал этого менеджера. В конце концов, менеджер пришел со своим отношением Мадонны «Я здесь главный», и мне пришлось еще раз сообщить ему, что сегодня не праздник, а завтра. Я сказал ему, что надеюсь, что это будет наше новое место, и что я считаю неприемлемым отсутствие информирования людей о том, что обычные специальные предложения не доступны в этот день. Он сказал мне, что опубликовал это, и я сказал: «Где? Facebook?» Затем он посмотрел на меня, как глупо, и я сообщил ему, что не занимаюсь Facebook, и на их веб-сайте нет никаких указаний на эту ситуацию. Меня действительно не волнует, что этот парень делал на фейсбуке, но я отработал этот визит со своей девушкой, и я был полностью смущен тем, что меня забрали из-за отпуска, которого еще не было. Тогда я сообщил ему, что это неприемлемо и что я собираюсь уйти и пойти в TJ's, другое заведение, которое мы выбирали ранее. Он, видимо, решил, что для него неважно, будем ли мы это делать, и выразил это так. Затем я заверил его, что опубликую обзор этой ситуации в Google Reviews. Он снова сказал мне, что его не беспокоит этот факт. На самом деле он не размещал на веб-сайте никаких уведомлений об изменении политики в отношении специальных предложений на этот день. Он интересовался только Facebook. Это нехорошая практика управления. У дверей даже не было написано ничего, что не действовало бы в этот понедельник. Я был совершенно смущен перед своей девушкой. Настолько, что я решил, что мы немедленно уйдем и пойдем в гриль-бар TJ's, в котором была фантастическая еда, отличная атмосфера, фантастическая музыка, сопоставимые цены и гораздо лучшее управленческое отношение. Жалко для Республики. Я предполагаю, что генеральный директор ошибся, выбрав на эту должность менеджера из социальных сетей, а не настоящего. Тотальный провал от их имени. Похоже, что если у клиента есть проблема, ему просто наплевать. Ну что ж. Надеюсь, я разместил это достаточно рано, чтобы убить их потенциального посетителя этой ночью.

Переведено