Christopher Garcia

Отзыв на Sterling McCall Acura

Я уже давно хожу в этот дилерский центр и остался ...

Я уже давно хожу в этот дилерский центр и остался доволен обслуживанием. Если когда-либо возникала проблема, она немедленно решалась и забывалась. Я всегда обслуживал свои машины здесь, и до сих пор у меня не было проблем.
Вернувшись, чтобы забрать свою машину, я увидел очень заметную вмятину на капоте и царапину, из-за которой отслаивалась краска ... я не ожидал ... особенно потому, что ее не было, когда я выходил из машины.
Консультант Хуан Масиас - отличный парень, у него отличное обслуживание клиентов. Честно говоря, я не могу и не буду винить его за это. Он очень внимателен и старался сделать все, что в его силах, чтобы это исправить.
Это тот тип обслуживания клиентов, к которому я привык в этом представительстве. Это было, когда там были директор и менеджер Ричард и Дерек. Они были потрясающими, если бы когда-нибудь возникла проблема ... один, если не оба, обратились бы ко мне. Ни разу новое руководство не обратилось к нам, чтобы сказать что-нибудь по этому поводу. Я очень разочарован.

Переведено