Marshall Cohen

Отзыв на Westin Excelsior Rome

Если бы только персонал и обслуживание могли иметь...

Если бы только персонал и обслуживание могли иметь такую ​​же красоту и очарование, как и здание. Худший 5-звездочный отель, с которым я когда-либо сталкивался. Чрезвычайно грубая и критичная стойка регистрации, консьерж и носильщик. Комнату, которую мне назначили, даже не убрали, с неубранной кроватью и грязными полотенцами на полу. Никаких извинений, просто закатанные глаза и несколько снисходительных комментариев.

Переведено