Tim Dodsworth

Отзыв на Taunton Audi

На удивление некомпетентный. Попытка заказать услу...

На удивление некомпетентный. Попытка заказать услугу кажется большой проблемой. Я позвонил около трех недель назад, чтобы заказать относительно новую Audi для обслуживания. Около получаса меня отправили в петлю, потому что они не могли узнать номерной знак. После предоставления VIN автомобиля мне сказали, что менеджер перезвонит - я все еще жду. С audi coventry весь процесс занял не более 2 минут.

Обновление: я ответил на запрос ниже и получил телефонный звонок от Тамары Брейтуэйт с множеством отговорок (вместо того, чтобы владеть проблемой). Я должным образом предоставил информацию о машине, и мне обещали решение. Через десять дней связи не было. Уровень некомпетентности шокирует.

Переведено