Naomi Johnson

Отзыв на THE PROTEIN WORKS™

Совсем не доволен этими продуктами или их обслужив...

Совсем не доволен этими продуктами или их обслуживанием клиентов. Я связался со службой поддержки клиентов, и они избегают возмещения мне денег и даже частичного возмещения за открытые неиспользованные продукты.

Сначала я отправил электронное письмо, потому что вкус и консистенция коктейлей не очень хорошо влияют на мой рвотный рефлекс. Мне кажется, что меня вырвет, и я попытался использовать молоко без воды и / или молока, чтобы изменить консистенцию, но оно все еще очень липкое. Даже следуя рекомендованному количеству совков. Рекламируемый аромат на самом деле не похож на ванильный крем, который я не мог употребить должным образом. Я не мог закончить встряхивание. Я изо всех сил пытался его выпить, и мне пришлось зажать нос, чтобы попытаться допить. В конце концов, мне пришлось вылить остаток в раковину.

Продукты оставляли у меня горький привкус во рту во время и особенно после их употребления. Я не уверен, есть ли в этой партии неисправность / проблема, поскольку она несъедобна.

Кроме того, это серьезная проблема для меня, поскольку я уже упоминал, что это может быть изворотливая партия, и она не имеет хорошего вкуса. Это проблема здоровья и безопасности. Это не воспринимается всерьез и явно игнорируется.

У меня есть 2 неоткрытых пакета по 1 кг, 1 открытый и неиспользованный пакет по 1 кг и пакет 500 г, из которого было извлечено только 3 мерные ложки, чтобы попробовать этот коктейль.

Служба поддержки клиентов ходит по кругу, бесполезна, и эта проблема была отмечена как решенная, хотя явно еще не решена.

Я даже предложил вернуть товар за свой счет, хотя я твердо уверен, что компания должна покрыть это, чтобы получить полный возврат средств за весь заказ, включая доставку.
Я даже объяснил, что часть их политики включает в себя TPW взвешивание пакета, если вы попробуете что-то для образца, и возмещение вам в зависимости от того, сколько осталось, но это также было отклонено и упало на уши.

Я ожидаю большего, а также возврата денег.

Имейте в виду, что если вы хотите потенциально попробовать образец и столкнуться с такими проблемами, как у меня, или просто просто передумаете, тогда эта компания предложит только обмен, предоставит вам кредит магазина, чтобы купить у них больше продуктов или отказаться верните, чтобы вы могли вернуть свои деньги.

Я буду продолжать жаловаться, пока эта проблема не будет решена, и я не прошу закрыть мою учетную запись.

Это одно из худших клиентских сервисов, с которыми я сталкивался, и ясно, что эта компания не ставит своих клиентов на первое место и заботится только о том, сколько продуктов они продают.

Переведено