Jessica C

Отзыв на Don Valley North Toyota Scion

НЕДОСТАТОЧНЫЙ ОПЫТ. НЕНАВИЖУ ЭТО ДИЛЕРСТВО ..

НЕДОСТАТОЧНЫЙ ОПЫТ. НЕНАВИЖУ ЭТО ДИЛЕРСТВО ..

Торговый представитель: *** Саймон Лам ***

Сначала я попытался доставить свою машину в сервис, чтобы починить динамик, мне сказали, что у меня нет гарантии, и попросили поехать домой, если я за нее не заплачу. Я пошел домой и проверил, я купил расширенную гарантию, и она должна быть покрыта бесплатно. Я поговорил с продавцом Саймоном и спросил, почему сервисный отдел поступил со мной так. Его ответ "очень плохо, такое бывает ... Мне жаль слышать о вашем опыте ... так работает сервисная служба ..." Что это за ответ? Я уже больше месяца езжу на машине без звука. Это разумно?!?!

Нельзя сказать, что их финансовый агент облажался с моей сменой собственника в прошлом году. Я уже ненавижу и чувствую себя очень неудобно приходить в этот автосалон.

Мы говорили с Саймоном две недели назад и устно соглашаемся вернуться сегодня, чтобы вернуть машину. теперь я здесь, и СИМОН сказал, что мы не подтвердили дату возврата машины, и я должен назначить встречу. Так что время, которое мы провели в автосалоне, было бесполезным. Почему он не сказал нам, что мы должны записаться на прием две недели назад? Почему он не позвонил нам, чтобы подтвердить дату и время возврата? Я не работаю в этой отрасли и не знаю процедуры.

Затем я попросил менеджера поговорить с ним, но грубый индийский прием вызвал ко мне плохое отношение и сказал, что в офисе нет менеджера ... вы шутите?

Я ждал уже час, ни один менеджер не хотел прийти поговорить со мной, потому что я хочу подать жалобу, а вместо этого они просто хотят зря тратить мое время.

Это совершенно нелепо, и я все еще жду в автосалоне.

ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАЛ !!!

Я рад, что моя аренда закончилась, и мне не нужно возвращаться в этот дилерский центр и снова иметь дело с Саймоном ...

Переведено