kris campbell

Отзыв на Cowabunga Bay

Персонал ужасный, и мне сказали, что мы не можем п...

Персонал ужасный, и мне сказали, что мы не можем принести бутерброды или воду для нашего 3-х и 5-летнего ребенка. Они хотели положить наши вещи в холодильник для персонала для хранения. У всех нас особая диета, и мы не можем вместить нас, и я не позволяю им класть нашу еду в какой-то странный холодильник. Когда я показал менеджеру политику, опубликованную на веб-сайте, в которой говорится, что мы можем приносить запечатанные предметы и еду для детей, они сказали мне, что это может быть интерпретация, даже когда я показал ему черно-белую печать. Я сказал им, что не вернусь, и они сказали: ХОРОШО. Дошло до того, что я начал снимать на видео поведение персонала. Я не рекомендую это место семьям с детьми или тем, кто придерживается особых диет. Все, что они хотят, - это чтобы люди тратили деньги на абсолютный мусор, который они предлагают в парке. Мы НИКОГДА не вернемся, и я гарантирую, что никто из моих знакомых не вернется. Избавьте себя от неприятностей и отправляйтесь в другое место.

Ответ хозяину: целый день в парке не останавливались. Однако мы были заблокированы из-за групповой покупки, так что да, мы использовали парк для наших 3 и 5-летних детей в течение нескольких часов. Также мы принесли 2 бутерброда, которые оказались в одном замке для них, и пару батончиков мюсли, и нам отказали. Кроме того, мы не можем гарантировать, что какие-либо из ваших продуктов питания не содержат аллергенов или обработаны в соответствии с нашими диетическими потребностями. Дело в том, что ваш персонал и то, как они с этим справились, было ужасно, и кем бы вы себя ни считали, не ведите себя так, будто вы меня знаете и занимались этим вопросом. Также шутка заключается в том, что ваши сотрудники сказали, что правила допускают интерпретацию, хотя мы действовали в рамках принципов политики, изложенных на веб-сайте, за исключением индивидуальной упаковки бутербродов. Будьте уверены, мы никогда не вернемся, и я настоятельно рекомендую всем пойти в конкурирующие парки в этом районе, основываясь только на одном принципе.

Переведено