HE WORLDWIDE Отзыв на Novant Health - FOrsyth Medica...
Скажите НЕТ компании NOvant Health;
Скажите НЕТ компании NOvant Health;
Обычно я очень спокойный, плывущий по течению человек, но мне нужно сообщить, насколько плохой у меня был опыт работы в Центре неотложной помощи Novant Health:
Я упал и сломал лодыжку. Позвонив в мою страховую компанию, они обнаружили, что служба неотложной помощи Novant Health была единственным учреждением неотложной помощи, открытым в тот вечер, которое было в моей сети. Они были открыты сверхурочно из-за серьезной проблемы с гриппом.
После оформления документов и подтверждения моей страховки меня привезли на рентген и поместили в комнату для Доктора. Пришел врач и сообщил, что радиолог ушел на вечер и что на следующий день меня вызовут к доктору-ортопеду. Врач обернул мою лодыжку марлей, мне дали костыли и прописали Hydro s. , и отправил в путь.
На следующий день я ждала до полудня, пока со мной свяжутся ортопедические отделения, но никто этого не сделал. Я позвонил, и мне сразу сказали набраться терпения, и кто-нибудь свяжется со мной. Опять же, никто не связался со мной. На следующий день я позвонил еще раз, и мне сказали, что все офисы заняты из-за сезона гриппа, и что они перезвонят мне, чтобы назначить встречу!?!?
Испытывая мучительную боль и беспокоясь о том, что не знаю, что происходит с моей лодыжкой, я позвонил в Wake Forest Baptist Health. Они НЕМЕДЛЕННО посоветовали мне прийти и лечиться, потому что они не хотели причинять дополнительный ущерб или рисковать неправильным заживлением, если это действительно был разрыв. В приемной WF Baptist Orthopaedic Новант наконец позвонил, чтобы договориться о встрече на следующей неделе! Я сказал представителю, как я расстроен отсутствием срочности, и что мне больше не потребуется помощь от Нованта.
Wake Forest немедленно заказал новые рентгеновские лучи, потому что технический специалист в Novant сказал, что нет никаких признаков проблемы с моей лодыжкой, но вы могли ясно видеть, что это было. Рентген от Wake Forest доказал, что я действительно сломал лодыжку. Мне сделали воздушную повязку и проинструктировали, как начать свое исцеление.
Когда я выздоравливала дома, мне прислали счет от Нованта на сумму более 1000 долларов, сославшись на отсутствие страховки. После того, как я связался с отделом выставления счетов Novant, мне сказали, что на самом деле счет был выставлен правильно, и это моя проблема и ответственность, чтобы исправить это с моей страховой компанией, потому что они отказались его платить.
Я позвонил в BCBS, и они сказали, что Новант неправильно запрограммировал и выставил счет за мое обслуживание. Моя страховая компания напрямую позвонила в Новант и решила все, чтобы я мог расслабиться и сосредоточиться на исцелении.
С тех пор я полностью выздоровел, и, к счастью, мне не пришлось делать никаких операций или физиотерапии. Но из этого опыта я понял, что я бы даже не позволил Novant Health лечить меня от простуды, не говоря уже о том, чтобы обследовать меня на предмет физического состояния.
Пожалуйста, прочтите обзоры и доверяйте своим инстинктам, когда дело касается вашего тела и себя, и скажите НЕТ NOvant Health. . .
Комментарии: