Angelique Black

Отзыв на Ashley Furniture Homestores

ОБНОВИТЬ!!! Я сегодня зашла в дом после работы и у...

ОБНОВИТЬ!!! Я сегодня зашла в дом после работы и увидела пакет от Ashley Furniture. В конце концов, они отправили набор для ухода по почте! И была личная записка от Уилла! Большое спасибо за вашу доброту и за восстановление моей уверенности в том, что Эшли - лучшее место в Анкоридже для покупки мебели! Еще раз спасибо!

Мы с мужем купили новый диван у Эшли, который нам очень нравится. Уилл наш торговый представитель был замечательным, и он позаботился о том, чтобы у нас был отличный опыт. Диван был в наличии, поэтому его быстро доставили. Джентльмены, которые принесли диван, были милыми, быстрыми и очень профессиональными. Однако в цену дивана и непомерную плату за доставку был включен «бесплатный» набор для ухода за кожей. Он должен был быть доставлен вместе с диваном, но этого не произошло. Я не живу в Анкоридже, но однажды днём я там оказался и побежал в магазин, чтобы забрать его. У них его не было, но мне сказали, что я могу проехать через город к их складу и забрать его там. В самом деле? Я ехал домой и не мог просто бросить все и пойти через город за тем, что должно было быть доставлено вместе с диваном. Я попросил торгового представителя в магазине просто отправить его нам по почте. Она сказала, что все будет хорошо, и я ушел. Через пару дней нам позвонили и сообщили, что они не отправят нам комплект по почте, но мы можем забрать его на складе в Анкоридже. Опять же, я живу не в Анкоридже. Мы говорим о двухчасовом переезде, чтобы снова что-то забрать, что мне все равно не придется забирать! И кое-что они могли легко положить в ящик и отправить мне по почте. Казалось, что «хорошо, у нас есть деньги - конец обслуживания клиентов!» Мне нравится диван, но я совсем не доволен обслуживанием клиентов и тем, как все это было сделано.

Переведено