T. Walker

Отзыв на Sears Holding Company

Я бы дал 0 звезд, но я бы дал 1 за публикацию.

Я бы дал 0 звезд, но я бы дал 1 за публикацию.
Мы купили холодильник в Sears онлайн и заплатили за его доставку. Когда его доставили, наша дочь-подросток была дома, а нас там не было. установщики оставили ВСЕ ПЛАСТИКУ НА ПРИБОРЕ, чтобы мы удалили его. После того, как вы сняли его сами, во всех местах, где касаются ручки, под и вокруг него застрял пластик, потому что они установили ручки, не удаляя сначала пластик. Вам, вероятно, понадобится пинцет, чтобы попытаться вытащить его, но средние пальцы слишком большие и не могут его поймать. Он плотно застрял между ними. Он также застрял в ШВАХ МОРОЗИЛЬНОЙ КАМЕРЫ, как будто вырастает из него. ТАКЖЕ, курьеры НЕ УРОВНЯЛИ ЭТО; ОНО ДВИГАЕТСЯ, КОГДА ВЫ ОТКРЫВАЕТЕ МОРОЗИЛЬНИК! Сервисные ребята не сообщили нашей дочери о важных вещах, которые клиент должен знать, если возникнут какие-либо проблемы, что характерно для любого хорошего обслуживания клиентов. Собственный представитель службы поддержки Sears. сказал, похоже, что они ушли в спешке. Очень милая дама в их отделе доставки извинилась за неудобства и назначила встречу, чтобы кто-то пришел и исправил то, что должно было быть сделано до того, как обслуживающий персонал покинул наш дом. Она сказала, что кто-нибудь позвонит мне накануне вечером, между 6 и 9 часами вечера, чтобы сказать, во сколько они приедут на следующий день. Я был дома и ждал звонка, но так и не получил его. Все еще ждали на следующий день (а это сегодня) звонка, чтобы сказать мне, во сколько они приедут. Я позвонил в отдел доставки, чтобы узнать, во сколько они приедут, и мне сказали, что заявки не будет. Он был отменен, отказано без уведомления. Мы должны заплатить, чтобы SEARS отремонтировал то, что они не сделали при доставке. ЗДЕСЬ НЕТ СЛУЖБЫ КЛИЕНТОВ !!!! ОСТОРОЖНО !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Из-за того, что Sears не позаботился о своих ошибках, мы больше НЕ БУДЕМ ПОКУПАТЬ НИЧЕГО У SEARS СНОВА !!!!!!!!!!!!!!

Переведено