Chamroeun Rossi

Отзыв на Volkswagen of Springfield

На прошлой неделе я купил здесь автомобиль и был о...

На прошлой неделе я купил здесь автомобиль и был очень разочарован уровнем обслуживания. Я продал свой автомобиль и купил Acura RDX 2015 года выпуска. Я был последним покупателем ночи, и моя сделка казалась немного поспешной (когда я выезжал со стоянки, продавец даже оставил мои ключи на крыше). Вернувшись домой на следующий день и сняв подкладки, которые они использовали вместо напольных ковриков, я заметил, что у меня пропал коврик переднего пассажира. Я проверил багажник и задние сиденья на всякий случай. Когда я позвонил, чтобы узнать, как они собираются обработать и заменить, я получил полную информацию (переведен на номера, которые я не могу оставлять голосовые сообщения и меня вешают). Наконец, со мной связался сервисный менеджер Крис Г. Но все еще без решения или результатов. Потратив время и деньги, я был очень удивлен, что эта проблема не была решена и как была разрешена вся ситуация. Все, что я прошу, это коврик, который должен был быть там изначально!

Обновление: я получил новый коврик по почте 9/8/17.

Переведено