Robin Trudeau

Отзыв на Apropos Prom and Bridal

Я бы НИКОГДА не делал здесь покупок снова. Девочки...

Я бы НИКОГДА не делал здесь покупок снова. Девочки нам помогли, когда мы выбрали платье, но с тех пор оно стало ужасным. После того, как мне сказали, что платье должно прийти в начале апреля, я ничего не слышала. Я начала звонить еженедельно, чтобы проверить платье, меня оставляли в ожидании на долгое время, и мне сказали, что мне позвонят, когда оно поступит. Во время многих из этих телефонных звонков я также пытался произвести платежи, и мне неоднократно говорили что их машина для кредитных карт не работает. Примерно за 3 недели до выпускного вечера я начал звонить через день только для того, чтобы за 11 дней до выпускного вечера мне сказали, что, возможно, это было в коробке на складе. Вскоре мне позвонили и сказали, что платье у них. Мы живем в 2,5 часах езды от магазина, поэтому сотрудник спросил, не хочу ли я, чтобы он был доставлен мне. Когда я спросил, будет ли мне предъявлено обвинение, она ответила, что обычно они взимают плату, но при данных обстоятельствах она не будет предъявлять обвинения мне. Другой сотрудник тогда сказал мне, что они должны были взять с меня 20 долларов за доставку. Я объяснил ей, что мне сказали, что мне не будут предъявлены обвинения. Я много раз просил поговорить с менеджером или владельцем, и мне сказали, что они недоступны. После бурного разговора об их ужасном обслуживании клиентов мне сказали, что мне не будут платить за доставку, и я разрешил списать остаток платья с моей карты. Сегодня, когда я сижу здесь и проверяю свой банковский счет, расходы прошли на 20 долларов больше, чем я разрешил. И, конечно, я пытаюсь позвонить в магазин, а телефон просто звонит и звонит. При этом незаконно снимать с чьей-либо карты сумму, которую они не авторизовали. Так что посмотрим, к чему это приведет.

Переведено