Thomas Scoville

Отзыв на Charles Schwab and Co., Inc. (...

Множество таинственных увольнений клиентов High Ne...

Множество таинственных увольнений клиентов High Net Worth без апелляции или обращения за помощью. Тревожно. Читать дальше.

Если вы HNW человек, подумайте о Швабе очень и очень внимательно. Мой опыт был ужасно плохим. Недавно Schwab по причинам, о которых я могу только догадываться, запретил HNW-клиентов без объяснения причин и без обращения за помощью. Я предполагаю, что их банковский партнер (BNY Mellon) оказал на них давление, чтобы они преследовали и выселяли клиентов, которые связаны с финансовыми технологиями или криптовалютой. Это случилось со мной, когда я был клиентом 30 лет. (примечание: я гражданин США без криминального прошлого)

В любом случае, приятно, когда вы получаете письмо, в котором говорится, что, по сути, Schwab оставляет за собой право уволить вас в любое время и по любой причине, и у вас нет никаких средств защиты, и что они не должны - и выиграли '' никогда не давать - объяснения. Более чем немного травмирует, особенно после тридцати лет.

Хорошая новость заключается в том, что, по крайней мере, для моего стиля работы в семейном офисе и ООО, есть гораздо лучшие варианты. Interactive Brokers, например, предлагает отличное исполнение, фантастические ставки маржи, форекс высшего уровня и предложения обмена за пределами США, и они не будут затащить вас за сарай глубокой ночью и выстрелить вам в голову. Образно говоря, конечно.

Жаль, во что превратился Шваб. Если вы просто сонный маленький клиент IRA, у вас, вероятно, все будет хорошо. Но если у вас есть какая-то изощренность и вы вовлечены в какое-либо предприятие, которого они не понимают, готовьтесь к худшему. Потому что то, что со мной случилось, неинтересно.

Шваб обратился к мне с небрежной запиской, призывая меня «решить проблему», позвонив на основной номер 800? Эм, правда? Могу я здесь немного ухмыльнуться? Потому что я провел четыре месяца по телефону, несколько раз в неделю, с «Группой защиты клиентов» (Эй, Боб Тайр. Как дела?) Без особого успеха. Письма председателю. Ссылки на символы. Любое количество специальных состязательных бумаг. Звонок на основной номер Schwab мне поможет? Вы меня просто троллите и зажигаете газом? Это как раз такой неумелый, бессвязный, некомпетентный ответ, которого вы заставили меня ожидать - единственная последовательная, надежная и предсказуемая черта всего этого злоключения. (30.08.18. Я действительно обратился к нам; после 10 минут ожидания и 20 минут разговора представитель сказал мне, что на самом деле Шваб ничего не может или не сделает. Представитель сказал, что изменит ответ к этому обзору с заявлением о том же. Я утверждаю, когда летают свиньи.)

PPS Надеюсь, это Schwab Corporate. Если повезет, этот отчет может попасть к кому-нибудь с умом.

PPPS Сегодня утром у меня на столе появилась интересная вещь: у моего адвоката есть еще один HNW-клиент, также клиент Schwab, которому, похоже, было подано SAR (отчет о подозрительной деятельности), что также, похоже, привело к бану. Собственная должная осмотрительность указанного клиента указывает на международные банковские переводы как на причину запрета Schwab. Это совпадает с случаями, которые я видел из первых рук. Итак, если вы занимаетесь какой-либо деятельностью, связанной с переводом денег за пределы США, вас могут забанить. В любом случае, похоже, что у Schwab есть какие-то нормативные проблемы или обязательства, которые он решает, несправедливо увольняя клиентов. У тебя есть отличная бизнес-модель, Чак. Вы можете подумать, что можете преградить путь своим клиентам и привлечь внимание к ним, но новость: мы все разговариваем друг с другом. Мы можем соединить точки. Мы знаем, что что-то происходит. Исправьте это до того, как ваша репутация будет непоправимо повреждена.

PPPPS Чак, если вы слушаете, считайте, что вы собираете члена вашего непосредственного сообщества. Помните тот гольф-клуб, который вы купили на Падре-Лейн? Вы купили его у родителей моего лучшего друга - я вырос в этом доме. Вы, наверное, знали, что рядом жил «Берти», который был и остается дорогим другом семьи. Ты слушаешь, Чак? Потому что (образно) резать людей в вашем непосредственном сообществе - плохое дело.

Переведено