skully thudkins

Отзыв на South Pointe Toyota

Я просто хотел бы воспользоваться моментом, чтобы ...

Я просто хотел бы воспользоваться моментом, чтобы поблагодарить Южную точку Toyota за их отличный сервис для моего автомобиля. Поздним вечером 27 июля мы с семьей ехали домой из Medicine Hat, когда MY 2012 Tacoma потеряла всякую мощность, и на приборной панели загорелся индикатор проверки двигателя. Я смог хромать последними путями домой и заставить свой читатель кода проверить, для чего был этот код. Оказалось, что было несколько кодов, связанных с системой клапана впрыска вторичного воздуха. Проведя небольшое исследование в Интернете, я обнаружил, что вероятными причинами кодов были клапан или воздушный насос. Замена их немного не в моих силах в том, что касается механических работ, поэтому я связался с компанией South Point Toyota, чтобы получить расценки на детали и установку. Когда я разговаривал с Мелиссой Тулк, она сообщила мне, что на самом деле было продлено гарантийное обслуживание на некоторые детали для этой системы. В определенных ситуациях она также сообщила мне, что технический специалист должен будет взглянуть, чтобы убедиться, что автомобиль соответствует требованиям. нужно заказать запчасти, что может занять до недели из-за текущих проблем с поставками .. Итак, я получил свой грузовик 29 июля вечером после закрытия и надеялся на лучшее. На следующее утро Мелисса связалась со мной через текстовое сообщение (мой предпочтительный метод связи) и сообщила, что у нее есть мои ключи, и она будет держать меня в курсе о состоянии грузовика и гарантийной ситуации. около полудня она снова связалась со мной, чтобы сообщить, что не только грузовик имеет право на продление гарантии, но они также получили запчасти на складе и вернут мой грузовик к 5 часам вечера! Я не могу выразить, насколько это спасло мне жизнь и мою семью. Мы искали возможность потратить тысячи долларов и закончили тем, что сделали все зря! Большое спасибо всему персоналу в отделе запчастей и обслуживания за спасение дня. Но особенно Мелисса - спасибо, что ты суперзвезда!

Переведено