Ralph Taylor

Отзыв на Castle Hill Camera House

Поставьте лайк этому обзору, если вы получили ужас...

Поставьте лайк этому обзору, если вы получили ужасную услугу от PAT и так возмущены, что удосужились оставить здесь ужасный отзыв :) Сегодня я пошел в этот магазин, чтобы напечатать фотографии на паспорт для себя и моего сына. Учитывая влияние, которое COVID-19 оказал на наши семейные финансы, мы с женой пытались сэкономить, фотографируя дома с помощью DLSR, чтобы эти фотографии были напечатаны в размере паспорта всего за несколько долларов. . Нас обслужил Пат, который, принимая наш заказ, не упомянул, что стоимость простой печати фотографий, которые мы сделали дома, будет стоить ТОЧНО ТАК ЖЕ, что и обычный процесс фотосъемки на паспорт, когда они будут делать фотографии для вас. -магазин. Таким образом, мы были очень шокированы, когда пришло время платить, и нам сказали, что стоимость составляет 40 долларов, когда мы ожидали только ~ 5 долларов, учитывая, что они фактически печатали только 8 фотографий небольшого размера. Когда мы выразили свое разочарование Пату, он просто сказал: «Я следовал политике компании», не извинялся, не проявлял сочувствия и не признал своей ошибки, связанной с отказом объяснить, что цена будет такой же, когда он принял наш заказ. На мой взгляд, такое поведение является основанием для введения в заблуждение и обмана, поскольку можно было бы ожидать, что стоимость печати фотографий паспортного размера (4 см x 5 см) будет такой же или меньше, чем стоимость печати 4 см x 6 см (в настоящее время показаны по 0,39 доллара США каждый онлайн). Предоставляя нам услуги, Пэт должен был объяснить, что стоимость простой печати фотографий, которые мы сделали дома, будет стоить столько же, сколько стоимость фотографий на паспорт для вас. Если вы готовы поддержать компанию, которая обманывает своих клиентов и отказывается брать на себя ответственность за плохую связь / обслуживание, то этот магазин для вас.

Переведено