Dave Couture

Отзыв на B&H Photo Video

Плохое место для онлайн-заказа. Я заказал объектив...

Плохое место для онлайн-заказа. Я заказал объектив в B&H, и после того, как я разместил заказ, появился список рекомендуемых предметов, которые идут в комплекте с объективом, который я только что заказал. Меня заинтересовал металлический пылезащитный колпачок, и я заказал его, так как объектива, похоже, не было в комплекте. С момента международной доставки (Канада) я связался с B&H, чтобы товары были отправлены одновременно, чтобы сэкономить деньги на доставке и пошлинах. Мне сказали, что это невозможно, потому что мой первый товар уже был отправлен (даже если между моими двумя покупками в 8 утра прошло менее 30 минут). Итак, я первым получил пылезащитный колпачок, потому что UPS помешала доставке моего объектива в сортировочный центр. На следующий день я получил объектив, и, к моему удивлению, пылезащитный колпачок не подошел (слишком маленький), даже если он рекламировался как совместимый пылезащитный колпачок с резьбой 95 мм. И, опять же, к моему удивлению, объектив действительно поставлялся с пластиковой крышкой для пыли, о которой нигде не упоминалось в описаниях или фотографиях объектива B&H. Я связался с B&H и попросил вернуть. Они прислали мне электронное письмо с этикеткой на упаковке. Я пошел в почтовое отделение, очень хорошо наклеил эту этикетку на посылку (сильно постучал), заплатил почтовый сбор и отправил его. В инструкции не требовалось отправить товар с номером для отслеживания, и, поскольку я отправил его обычной международной почтой, его все равно не было. Прошел месяц покупки, а от B&H все еще нет новостей. Я связался с ними сегодня утром, и парень все время спрашивает меня о номере для отслеживания, которого у меня нет, и в инструкциях по возврату НЕ упоминалось, что он был необходим. Он говорит, что ничего не может для меня сделать. В общем, у меня нет 40 долларов из-за их плохого обслуживания. Для меня они явно воры, и я не рекомендую заказывать у них онлайн. Они могут быть лучше в магазине, но они отнимают много времени с покупками в Интернете.

Переведено