Wendy Theytaz

Отзыв на Hotel Serpiano, Switzerland

Мы останавливались на 2 ночи в отеле Serpiano.

Мы останавливались на 2 ночи в отеле Serpiano.
Номер был чистым, завтрак довольно хорошо укомплектован. Спа довольно хороший, и массаж очень хороший.
Шли в сторону озера, осторожно, спуск хороший, пеший подъем тяжелый (~ 1:30 туда и обратно).

Обратной стороной нашего пребывания был дворецкий. Он не считал нас или даже полностью игнорировал нас. Мы забронировали столик на террасе с видом на озеро по электронной почте за 1 неделю до нашего приезда, подтвержденную стойкой регистрации, и этот человек (дворецкий) ничего не хотел знать о моем бронировании.
Он пренебрежительно относился к нам во время еды, и это из-за аперитива, после того, как заставил нас переехать из зоны отдыха, потому что якобы зарезервированы.
Мы заметили, что это место для друга, который пришел в хорошей компании.
Когда мы позвонили ему порекомендовать аперитив, он сделал вид, что идет нам навстречу, а потом повернулся, никого не послав.
К счастью, официанты и официантки были намного милее его.

Что касается еды, то мы были немного разочарованы, изображения на сайте, выделенные фотографии совершенно не соответствуют друг другу.

Переведено