Nathalia Bermudez

Отзыв на Wayne Public Library

Я предваряю это тем, что проработал библиотекарем ...

Я предваряю это тем, что проработал библиотекарем почти 10 лет. До этого 5 лет проработал в книжном магазине. Иногда несколько плохих семян портят в остальном хорошую среду, но я подозреваю, что здесь дело обстоит не так. Я видел хорошее обслуживание клиентов и плохое обслуживание клиентов, и то, что я испытал в WPL, неприемлемо. Мой обзор:
Служба поддержки клиентов делает DMV похожим на Disney World. Персонал, особенно отдел обращения, крайне недружелюбен. В большинстве случаев они не приветствуют вас и не вежливы. Они отказались отложить для меня книги, когда я забыл свой читательский билет и сразу возвращался с ним, потому что я не житель Уэйна. Я приезжаю сюда много лет, и у меня не было ничего, кроме плохого опыта. Я сделал запрос с помощью Reference по телефону, и кто-то рассмеялся (кудахтал?), Отказавшись помочь. Они используют правила, чтобы не предлагать помощь. Я никогда нигде не сталкивался с такими плохими услугами. Вы чувствуете, что доставляете им неудобства, когда идете проверять свои книги. Они жесткие, бесполезные и грубые. Они выставляют плохую репутацию библиотекарям и библиотекам. Другие библиотеки в округе Пассаик прекрасны, но этого следует избегать.

Переведено