K Nicholson

Отзыв на Ultrasound Associates

ИЗБЕГАЙТЕ, если хотите избежать проблем с выставле...

ИЗБЕГАЙТЕ, если хотите избежать проблем с выставлением счетов. Это медицинское учреждение Sentara Healthcare. Короче говоря, в июне я получил «извещение о сборе» от Sentara. Имейте в виду, я никогда не получал "обычных" детализированных счетов. Я сразу же позвонил по номеру, указанному в уведомлении о взыскании задолженности, в котором была указана «сумма к оплате», но без подробного описания. После чрезмерного количества ожидания я наконец поговорил с представителем. Этот представитель рассказал мне, что подробные платежные ведомости были отправлены мне по почте в феврале, марте, апреле и мае. Потом мой аккаунт отправили в коллекции. Я сказал ему, что НИКОГДА не получил один счет, не говоря уже о четырех. После долгих разговоров я, наконец, убедил его, что проблема не в почтовом отделении. Он снова приостановил меня, только чтобы вернуться на линию и сказать, что его руководитель группы или кто-то другой решил, что счета не были отправлены мне в конце концов из-за системной ошибки Sentara. Он пообещал удалить мою учетную запись из коллекций и прислать соответствующий подробный счет. На сегодняшний день я не получил детализированного счета - только больше уведомлений о сборе - несмотря на то, что я написал письмо в Sentara Healthcare с просьбой детализировать.

Переведено