Lidia C

Отзыв на KLASS WAGEN - Rent A Car

Непрофессионально и грабят ваши деньги по типичной...

Непрофессионально и грабят ваши деньги по типичной румынской схеме
Мы арендовали машину в Сибиу, и агент уже с самого начала пытался заставить нас купить у них дополнительную страховку, очень агрессивно, предлагая специальные цены (в основном, двойные расходы) и угрожая высокими затратами в случае ремонта предметов первой необходимости. Когда мы сели в машину, на улице шел сильный дождь, поэтому сотрудник сделал нам лишь быструю и очень поверхностную презентацию, а на лобовом стекле у машины было множество синяков и перфораций, самый большой из них - 1,5 см (!!!) большая перфорация на лобовом стекле, которая уже была отмечена в документах на машину, но даже не отремонтирована, прежде чем сдать ее нам в аренду! (Хотя кто-то до нас наверняка был вынужден заплатить за это залог).
Когда мы вернули машину, агент почти сразу заметил крошечный и почти невидимый синяк на лобовом стекле размером менее 1 мм (миллиметр!), О котором он, скорее всего, знал раньше, и запросил деньги на ремонт лобового стекла! Наш депозит в размере 1700 евро также был заблокирован за царапину 0,5 миллиметра, которая уже была там раньше !!!! Эта небольшая царапина уже была там до того, как мы взяли машину (точно так же, как другая, более крупная 5-сантиметровая, известная задокументированная!), И мы видели ее, когда брали машину, но подумали, что она слишком мала, чтобы упоминать, после того, как они изначально сказали нам, что учитываются только те, которые больше 3 см.
Возмутительный грабеж - после того, как мы забрали машину с ИЗВЕСТНОЙ ДОКУМЕНТИРУЕМЫМ перфорацией на лобовом стекле размером 1,5 см, которая, по всей видимости, не была достаточно большой, чтобы ее обязательно отремонтировать до того, как ее сдадут нам (!), Но небольшая, менее 1 миллиметра. один (тоже там раньше!) надо отремонтировать, причем на наши деньги!
Крайне непрофессиональные сотрудники, высокие цены и люди, которые просто пытаются вас ограбить и вытащить из кармана деньги!
Качество услуг отсутствует, и они абсолютно не беспокоятся о своих клиентах. В машине также было полно царапин, отсутствовал колесный барабан, внутри было грязно и очень плохо пахло. Не рекомендую эту компанию. Избегайте этого, если не хотите, чтобы вас ограбили. Если возможно, мы дали бы нулевую звезду вместо единицы.

Переведено