Leo Br- Tay

Отзыв на Augusta Marriott at the Conven...

Красивый отель, хорошие номера, но УЖАСНОЕ управле...

Красивый отель, хорошие номера, но УЖАСНОЕ управление, назвав Стефани (если это ее настоящее имя. Я был так расстроен, что не вспомнил, чтобы узнать ее имя, и она уехала к тому времени, когда я вернулся в отель после регистрации в другом местном (ее имя мне сообщил ее менеджер). Она была ОЧЕНЬ грубой и непрофессионально. Я понял, я прибыл до времени регистрации, но я сделал несколько звонков за несколько часов до приезда, заявив, что я путешествовал 9 1/2 часов с ребенком, прикованным к инвалидной коляске, и, если возможно, я хотел бы зарегистрироваться на два часа раньше чем их политика в 4 часа дня. Я проехал через Уэйнсборо, где жили родственники, чтобы приехать на свадьбу в те выходные в Огасте, поэтому, если бы мне сказали, что невозможно заселиться раньше, я бы остановился в Уэйнсборо. Ей нужно пройти обучение по работе с клиентами, чтобы научиться обращаться с клиентами отеля! И ее руководителю необходимы навыки решения проблем с клиентами, потому что он не рассмотрел мою жалобу должным образом.

Переведено