Suleiman Sani

Отзыв на Legend Internet

НЕ ПОКУПАЙТЕ ЭТО ДЛЯ СВОЕЙ СОБСТВЕННОСТИ! Очень пл...

НЕ ПОКУПАЙТЕ ЭТО ДЛЯ СВОЕЙ СОБСТВЕННОСТИ! Очень плохое обслуживание клиентов. Разочарованный своим опытом, я ожидал лучшего, но, к сожалению, у компании нет этических норм и морали.

Я был так взволнован тем, что начал использовать Legend, потому что действительно думал, что это лучший провайдер интернет-услуг в Абудже, но ошибался. Я оплатил свой интернет-маршрутизатор более двух месяцев назад, и они упомянули, что весь процесс займет около 3 недель, однако прошло более 2 месяцев, и все еще ничего, они начали подключать провод, а затем полностью прекратили, у меня просто есть какой-то длинный провод в моем офисе без роутера или чего-то еще.

До того, как я сделал платеж, они были очень отзывчивы, я связывался с Дэниелом, и он продолжал отвечать на мои электронные письма и звонки, однако после того, как я сделал платеж, он перестал отвечать на мои электронные письма или сообщения, потому что они получили продажу. Я пытался им дозвониться, но никто не отвечает.

Руководству серьезно нужно поработать над компанией и сотрудниками, потому что то, как они обращаются со своими клиентами, ужасно. Руководители должны внимательно следить за повседневными операциями, чтобы увидеть, насколько неэффективна их команда. Я не знаю, почему это так, но им нужно это исправить. Это, безусловно, наихудший опыт общения с любым интернет-провайдером.

Они продолжают присылать мне электронные письма, в которых говорится, что кто-то идет на «опрос», но они приходили только один раз, а потом перестали приходить. Они проделали дыру в моем офисе, подключили провод и просто оставили в таком состоянии больше недели. Я звонил, но никто не отвечает. НЕ КУПИТЬ У ЭТОЙ КОМПАНИИ!

Переведено