Daina Eldridge

Отзыв на NJ Animal Advocacy Alliance

На первый взгляд они производят хорошее впечатлени...

На первый взгляд они производят хорошее впечатление. Но когда мы нашли собаку для усыновления, которая еще не была доступна (понятно), нам сказали «проверить сайт», чтобы узнать, доступна ли собака. В любой другой раз, когда мы звонили или приходили, чтобы узнать о собаке, нам сказали: «Я просто волонтер, вам нужно подождать сотрудника» или «проверить сайт». Проверяли каждый день 10 дней подряд. Собак нельзя принимать до полудня, поэтому мы старались проверять это место до полудня каждый день, чтобы у нас было время туда добраться. Итак, в тот день, когда мы «проверили сайт» в 11 утра и даже получили звонок вежливости, в котором говорилось, что наша любимая собака свободна, мы бросились в приют! Вежливый вызов! Мы были так взволнованы! Мы приехали к 11:45, так что мы думали дождаться полудня, но собаку уже взяли! ..... как спросить? Я понятия не имею. Затем нам сказали, что собака находится в режиме ожидания 24 часа. Если они не заберут собаку к тому же времени на следующий день, она будет нашей. Мы поехали обратно к 12:30 следующего дня. Собака все еще была там. Но правило «24 часа» на самом деле означает конец рабочего дня на следующий день. Они забрали собаку к 16:45 на следующий день, а затем мы получили еще один «звонок вежливости», в котором говорилось, что наша собака больше не доступна. спасибо за разочарование. Конечно, я расстроен из-за того, что потерял нового члена нашей семьи, но я также разочарован тем, как сотрудники справлялись с ситуациями, отсутствием у них подготовки среди сотрудников и их непоследовательностью во всех отношениях.

Переведено