Abigail VanBerg

Отзыв на Mid West Resorts

Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо...

Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо получал.
Я позвонил, чтобы забронировать столик пару недель назад. Они сказали, что я могу остаться на все время пребывания за 40 долларов, все, что мне нужно было сделать, это послушать презентацию.
Хорошо, мы добрались до парка с нашим туристическим прицепом и еще одним служебным прицепом, потому что мы двигались. Мне сказали, что можно припарковать грузовой прицеп на переполненной парковке. Отлично. Отцепляемся. Приходит следующее утро, и, конечно же, нельзя было припарковать там грузовой прицеп. Итак, мы должны снова подключить его и двигаться.
Затем наступает время послушать презентацию. Персонал хочет, чтобы мы оставили нашего четырехлетнего сына с «руководителями деятельности», которые представляют собой всего лишь пару мальчиков-подростков, на 90 минут. Шутки в сторону?! Мы не из тех родителей, которые так бросают сына.
Мы отказываемся от презентации и решаем заплатить полную цену. Они снимают с нашей карты дополнительные 120 долларов БЕЗ НАШЕ РАЗРЕШЕНИЯ.
В ближайшее время мы получим известие от Better Business Bureau.

Переведено