Matt Greenway

Отзыв на Crown Honda of Southpoint

Мы позвонили, чтобы записаться на сервисное обслуж...

Мы позвонили, чтобы записаться на сервисное обслуживание, чтобы отозвать подушку безопасности таката. Нам сказали, что необходимые детали есть в наличии, а ремонт займет около часа.

Когда на следующий день мы прибыли на назначенный прием, нам сказали, что одной из подушек безопасности нет в наличии. Консультант по обслуживанию действовал так, как будто это было совершенно нормально. Как можно было ожидать, что он узнает, какие детали будут в наличии сегодня, если назначение было назначено вчера? ... Это было его собственное объяснение. Как будто никто в мире потенциально не мог придумать решение этой проблемы.

Когда его спросили об аренде или арендованном автомобиле, который официальные дилеры Honda могут предоставить бесплатно (посмотрите, это широко освещается), он ответил: «Мы этого не делаем. Наш шаттл доставит вас туда, куда вам нужно. . "

Мы не будем возвращаться к этому дилеру для обслуживания, запчастей или для любой будущей покупки автомобиля. Они показали себя не только некомпетентными, но и непримиримыми.

Переведено