L.T Kuc

Отзыв на Ealing GP Federation

РЕДАКТИРОВАТЬ:

РЕДАКТИРОВАТЬ:
Год назад это было здорово, вы могли записаться на прием в любой день и время, которые подходили вам. Но они вернулись к политике ежедневного звонка.
ОЧЕНЬ РАЗДРАЖАЕТ. Не говоря уже о том, что администраторы всегда такие грубые и трудные, не дай бог, если вам нужно перенести время. «Перезвоните», даже если вы УЖЕ ПО ТЕЛЕФОНУ, вам все равно придется положить трубку и перезвонить !?
Этот способ записи на прием ужасен, я провел много утра, пытаясь позвонить, и однажды, после 34 попыток, начиная примерно с 7:35 утра, мне сказали в 07:58, что больше не осталось назначений, перезвони завтра.
Что еще более огорчает, так это то, что врачи и медсестры МОГУТ записываться на прием в будущем !!
Если каким-то чудом сюда попадают, врачи и медсестры милые.
Но эта ужасная система бронирования действительно подведет.
ПОЖАЛУЙСТА, рассортируйте персонал на стойке регистрации, манеры свободные.
И ПОЖАЛУЙСТА, измените систему записи на прием, эта ранняя утренняя борьба, просто чтобы увидеться с врачом, почти варварская. Это может занять буквально несколько дней.

Предыдущий обзор здесь, написанный примерно в конце 2018 года, когда вы могли сделать предварительное бронирование:

Мой самый первый опыт был немного разочаровывающим: мне приходилось звонить, чтобы записаться на прием только в тот же день. Когда это что-то несрочное, это означает, что нужно брать на работу половину утра, а иногда и целый день, однако это было 2 года назад, и, поскольку это намного лучше, приятнее, встречи в значительной степени вовремя, это также немного проще чтобы записаться на прием. И врачи, и медсестры милые и отзывчивые. Они помогли выписать рецепт на неотложную помощь по телефону, и я смог забрать его на месте, не приходя в хирургию, они помогли там, где другие операции, в которых я был, нет. Хотя я не могу говорить за всех пациентов, я обнаружил, что персонал действительно делает все возможное, чтобы помочь вам.

Переведено