Mike Robbins

Отзыв на Audi Plano

Обновление - ждал еще 2 недели и ничего не слышал....

Обновление - ждал еще 2 недели и ничего не слышал. После многочисленных звонков я наконец дозвонился до финансового менеджера, который был мне полезен - он заполнил документы и отправил их - теперь мне нужно подождать до 2 месяцев, чтобы узнать, что происходит ...
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- --------
Обновление - я получил быстрый ответ, который со мной получит руководство, но прошла неделя, а я ничего не слышал. Я буду обновлять это, если / когда получу ответ.
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ----------

Я купил Audi S5 2018 года и получил большой опыт покупки и обслуживания в Audi Plano. Тем не менее, я решил обменять его в другом месте и узнать о получении пропорционального возмещения по контракту на техническое обслуживание, который я приобрел (настоятельно рекомендуется дилером) в соответствии с условиями контракта.

В течение 2 недель я пытался заставить кого-нибудь перезвонить - я оставил сообщения Дишей Лоуренсу (финансы) и Билли Андервуду (финансовый директор), но ни один из них не отвечает на мои звонки. Я звонил в автосалон 4 раза и просил кого-нибудь поговорить с «живым», но оператор может перевести меня только на чужую голосовую почту. Если я не заинтересован в покупке новой машины, у них нет на меня времени.

Я позвонил в Audi USA, и у них нет записи о моем контракте - они могут только догадываться, что дилерский центр не ввел его в систему. Я явно расстроен. Похоже, мне нужно лично поехать в автосалон и потребовать, чтобы кто-нибудь поговорил со мной ... тьфу ...

Майк

Переведено