Joseph Lopez

Отзыв на Audi Plano

Если вы планируете приехать сюда на своей машине и...

Если вы планируете приехать сюда на своей машине и обслужить вас механиками Audi. НЕ!

Несколькими неделями ранее я бросил свой Audi A4 2012 года для гарантийных работ в турбонагнетателе, с тех пор мой автомобиль издавал заметный высокий свистящий звук, исходящий из общей области турбонаддува, до этого обслуживания мой автомобиль не издавал этого шума. Я назначил встречу и оставил машину 9 декабря. Они диагностировали автомобиль и сказали, что клапан вентиляции картера неисправен, и это стало причиной свиста. Поскольку этот диагноз пришел от профессионала Audi, я поверил им на слово, они дали мне смету в размере 722 долларов США на запчасти, диагностику и ремонт. Теперь я точно знаю, что если бы я заказал настоящую запчасть Audi онлайн, это стоило бы примерно 200 долларов, и на вашем тюбике есть двухминутное видео о том, как заменить эту запчасть, но я был готов заплатить больше, потому что я чувствовал, что это было ремонт в автосалоне, и что мой автомобиль будет правильно диагностирован и отремонтирован с первого раза, поэтому я дал разрешение на ремонт.
14.12 мне позвонили и сказали, что моя машина готова и я могу забрать ее. Как только я сел в машину, там пахло сигаретным дымом, как будто моя машина была закопчена или человек, который привез мою машину, выкурил сигарету прямо перед тем, как сесть в мою машину, и, будучи человеком, который не курит, это не было приятно. В течение 10 минут отъезда на машине от автосалона пронзительный свист все еще слышался, и ничего не изменилось, если бы мне потребовалось всего 10 минут, чтобы понять, что автомобиль не был отремонтирован, для меня это показывает, что техник не проверял транспортное средство. Я немедленно вернул свою машину, и мне сказали, что они все исправят.
В четверг 15 декабря мне перезвонили и сказали, что диагноз снова был поставлен, и это было нечто совершенно другое и не связанное с этим, что теперь будет стоить 2800 долларов. В этот момент я потерял полную уверенность в способности сервисных служб диагностировать автомобиль и сразу же отправился забирать свой автомобиль. Я спросил, собирается ли он «исправить это» с помощью 722 долларов, которые я заплатил из своего кармана за неправильный диагноз, и все, что я получил, это пожал плечами и «извините, но, к сожалению, нет».
В довершение всего я пошел к кассиру, чтобы забрать свой ключ, и стал свидетелем того, как сотрудник, который выглядел как кто-то выше, кричал в ответ и продолжал прерывать разговор с клиентом, говоря, что также было проблемой с обслуживанием в представительстве , они зашли так далеко, что ушли, поскольку заказчик был на середине предложения.
Я пошел в автосалон, чтобы получить отличное обслуживание и чтобы мой автомобиль вышел в лучшем состоянии, чем я его принимал, но вместо этого я получил автомобиль в том же состоянии, в котором я принимал машину, и теперь у меня нет 722 долларов США. Если вы ищете надлежащее обслуживание в дилерском центре после покупки Audi, НЕ ПОСЕТИТЕ ДИЛЕРСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ AUDI PLANO.

Переведено